SIV Utility Services GmbH

Dein Prozess­dienst­leister für die Versor­gungs­wirtschaft

Herzlich willkommen bei der SIV US

Prozesse. Einfach. Machen.

Die SIV Utility Services GmbH ist Qualitätsführer in der Prozessdienstleistung für die Energie- und Versorgungswirtschaft.

Unser Anspruch ist es, höchste Standards in allen Bereichen zu setzen – von Energiedatenmanagement und Abrechnung bis hin zu Kundenservice und Marktkommunikation. Wir liefern flexible, praxisnahe Lösungen, die genau auf die Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten sind. Dabei identifizieren wir uns voll mit unseren Kunden: Unsere Mitarbeiter sind deine Mitarbeiter, engagiert, kompetent und bereit, Verantwortung zu übernehmen, um zuverlässig Ergebnisse auf höchstem Niveau zu liefern.

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Aktuelle Neuigkeiten

Wir berichten über neue Kooperationen, strategische Entwicklungen und technologische Innovationen, mit denen wir dich und dein Unternehmen voranbringen. Bleibe auf dem Laufenden, wenn wir beispielsweise neue Prozesslösungen vorstellen oder unsere Serviceangebote ausbauen.

KI & Automatisierung im End Customer Service

KI & Automatisierung im End Customer Service: Wir gestalten die Zukunft des Kundenservice

Künstliche Intelligenz und Automatisierung verändern den Kundenservice grundlegend – und auch wir im Bereich Endkundenservices (ECS) treiben diese Entwicklung aktiv voran.

E-World 2026

Erfolgreicher Messeauftritt auf der E-world energy & water 2026

Auch in diesem Jahr war die SIV Utility Services GmbH wieder auf der E-world energy & water in Essen vertreten …

Stadtwerke Paderborn setzen in puncto ERP und BPO auf SIV-Gruppe

Stadtwerke Paderborn setzen in puncto ERP und BPO auf SIV-Gruppe

Schlagkräftiges Doppel setzt sich durch – Stadtwerke Paderborn setzen in puncto ERP und BPO auf SIV-Gruppe …

Finde nicht irgendeinen Job. Finde deinen.

Entdecke unsere aktuellen Jobangebote und finde die Position, die perfekt zu deinen Stärken passt. Profitiere von attraktiven Corporate Benefits, einem wertschätzenden Arbeitsumfeld und modernen Arbeitsmodellen.

Werde Teil eines engagierten Teams, das die Energiewelt von morgen mitgestaltet.

Wir setzen auf echte Zusammenarbeit, Raum für eigene Ideen und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen. Egal, ob du neu einsteigst oder den nächsten Schritt deiner Karriere planst: Bei der SIV Utility Services GmbH findest du die Perspektiven, die zu deinem Leben passen.

Attraktive Mitarbeitervorteile

Bei der SIV Utility Services GmbH hat man gut lachen, denn unsere Mitarbeitenden profitieren von attraktiven Corporate Benefits, die weit über das Gehalt hinausgehen.

Wachsen. Lernen. Durchstarten.

Mit gezielten Schulungen, Workshops und individuellen Förderprogrammen unterstützen wir dich dabei, dein Potenzial voll auszuschöpfen.

Smarte Lösungen für Versorger.

Die SIV Utility Services GmbH bietet umfassende Dienstleistungen für die Energie- und Wasserversorgung. Mit tiefgehender Branchenkenntnis und praxisnahen Lösungen unterstützen wir dich dabei, Prozesse effizienter zu gestalten, Kosten zu optimieren und die Zufriedenheit deiner Kunden zu steigern.

Service-Angebot

Unser Service-Angebot umfasst Professional Services (PS), Business Process Outsourcing (BPO), Application Cloud Services (ACS) und End Customer Service (ECS) für effiziente Prozesse und professionellen Kundenkontakt.

Prozesslandschaft

Unsere Prozesslandschaft vereint Energiedatenmanagement, Abrechnungsservice, Kundenservice, Finanzbuchhaltung und Marktkommunikation zu einem durchgängigen, effizienten Gesamtprozess.

Unsere Marktrollen

Wir unterstützen Stadtwerke, Energielieferanten, Netz- und Messstellenbetreiber sowie Wasserver- und -entsorger. Mit unserem Branchenwissen und praxisnahen Services sorgen wir für effiziente, sichere und kundenorientierte Abläufe.

„Exzellente Prozesse beginnen mit Menschen. Wir gestalten Ihre operative Abläufe smarter, einfacher und zuverlässiger – gemeinsam mit Ihnen und für Ihre Organisation.“

Marco Fiedler
Geschäftsführer

So sieht Erfolg in der Praxis aus.

Unsere Kunden berichten von messbaren Verbesserungen in Effizienz, Prozessstabilität und Servicequalität. Sie schätzen unsere partnerschaftliche, verlässliche Zusammenarbeit, unsere präzisen und robusten Lösungen sowie die flexible, skalierbare Unterstützung, die wir in allen Bereichen bieten – von Abrechnung über Energiedatenmanagement bis hin zum Kundenservice.

Überzeuge dich selbst was möglich ist, wenn man Heraus­forderungen gemeinsam anpackt.